Политика конфиденциальности

УТВЕРЖДЕНА

Приказом Индивидуального предпринимателя

Лабунец Оксаны Анатольевны

№ [указать] от [указать]

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Индивидуального предпринимателя Лабунец Оксаны Анатольевны, ИНН 575403171341

(действует с [указать])

1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Лабунец Оксаной Анатольевной, ИНН 575403171341 (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://glampoint.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://glampoint.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — Индивидуальный предприниматель Лабунец Оксана Анатольевна, ИНН 575403171341, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и/или осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://glampoint.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://glampoint.ru.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Конкретные сроки обработки и хранения персональных данных указаны в разделе 6 Политики.

6. Цели обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных Пользователя на Веб-сайте осуществляется Оператором в следующих целях:
6.1.1. Подготовка, заключение и исполнение гражданского-правовых договоров при обработке заявок на бронирование проживания в Glampoint.
6.1.1.1 Обработка заявок на бронирование, поступающих через мессенджеры WhatsApp и Telegram, на электронную почту: tellme@glampoint.ru, по телефонам: +7 999 148 6144 и +7 921 268 5005

Категории субъектов персональных данных	Пользователи Веб-сайта, обратившиеся к Оператору через мессенджеры WhatsApp и Telegram, на электронную почту: tellme@glampoint.ru, по телефонам: +7 999 148 6144 и +7 921 268 5005
Персональные данные	· Фамилия, имя, отчество; · контактная информация (номер телефона, электронный адрес); · гражданство; · пол; · период пребывания (дата заезда, дата выезда); · условия проживания; · адрес регистрации; · информация о гостях; · дата рождения (число/ месяц/ год); · данные документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата выдачи, код подразделения, орган, выдавший документ, страна рождения, регион рождения, район, город, населенный пункт).
Правовые основания	Согласие субъекта персональных данных в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных
Виды обработки персональных данных	С использованием средств автоматизации или без их использования (смешанная обработка), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных
Срок обработки и хранения	В течение 5 лет с момента предоставления.

6.1.1.2. Обработка заявок на бронирование, поступающих через Платформу TravelLine

Категории субъектов персональных данных	Пользователи Веб-сайта, оформившие бронирование проживания в Glampoint через Платформу TravelLine
Персональные данные	· Фамилия, имя, отчество; · контактная информация (номер телефона, электронный адрес); · гражданство; · пол; · период пребывания (дата заезда, дата выезда, цель въезда, № комнаты); · условия проживания; · адрес регистрации; · информация о гостях; · дата рождения (число/ месяц/ год); · данные документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата выдачи, код подразделения, орган, выдавший документ, страна рождения, регион рождения, район, город, населенный пункт).
Правовые основания	Обработку персональных данных по поручению Оператора в соответствии с п. 3 ст. 6 Закона о персональных данных осуществляет разработчик Платформы TravelLine (ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», 1215180595/1201001, 424031, Республика Марий-Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, д. 112, 8 800 555 20 30, privacy@travelline.ru) c согласия субъекта персональных данных в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных.
Виды обработки персональных данных	С использованием средств автоматизации или без их использования (смешанная обработка), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения	В течение 5 лет с момента предоставления.

6.1.2. Продвижение товаров, работ и услуг Оператора при обработке обращений Посетителей Веб-сайта, не связанных с бронированием:
6.1.2.1. Обработка обращений Посетителей, поступающих через форму обратной связи «Остались вопросы?», через мессенджеры WhatsApp и Telegram, а также по телефонам: +7 999 148 6144 и +7 921 268 5005

Категории субъектов персональных данных	Пользователи Веб-сайта, обратившиеся к Оператору через форму обратной связи «Остались вопросы?», через мессенджеры WhatsApp и Telegram, по телефонам: +7 999 148 6144 и +7 921 268 5005
Персональные данные	· Фамилия, имя; · номер телефона.
Правовые основания	Согласие субъекта персональных данных в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных
Виды обработки персональных данных	С использованием средств автоматизации или без их использования (смешанная обработка), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения	Период рассмотрения обращения и в течение 3 лет после завершения рассмотрения обращения.

6.1.2.2. Обработка обращений, поступающих на электронную почту: tellme@glampoint.ru

Персональные данные	· Фамилия, имя; · адрес электронной почты; · номер телефона.
Правовые основания	Согласие субъекта персональных данных в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных.
Виды обработки персональных данных	С использованием средств автоматизации или без их использования (смешанная обработка), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения	Период рассмотрения обращения и в течение 3 лет после завершения рассмотрения обращения.

6.1.3. Поддержание и развитие работы Веб-сайта
В целях поддержания и развития работы Веб-сайта Оператор использует файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика. Правовые основания использования данных технологий - согласие субъекта персональных данных в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных.
При входе на Веб-сайт во всплывающем окне Пользователь самостоятельно проставляет галочку напротив слова «Согласен», чем подтверждает, что он, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, дает согласие Оператору на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
Персональные данные, полученные Оператором в целях поддержания и развития работы Веб-сайта, обрабатываются с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, и хранятся Оператором до прекращения использования Веб-сайта в деятельности Оператора.
6.1.3.1. Использование файлов cookie
Веб-сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя для обеспечения корректной работы Веб-сайта, а также для анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Файлы cookie позволяют:
— запоминать настройки и предпочтения Пользователя;
— обеспечивать безопасность и корректную работу отдельных функций Веб-сайта;
— собирать обезличенную статистику о посещениях и действиях на Веб-сайте.
Пользователь может управлять файлами cookie самостоятельно: разрешать или запрещать их использование в настройках браузера. Отключение файлов cookie может повлиять на функциональность сайта.
6.1.3.2. Использование счетчика Яндекс.Метрика
На Веб-сайте установлен счетчик Яндекс.Метрика — аналитический сервис, предоставляемый ООО «Яндекс», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс). Яндекс.Метрика использует технологию cookie для сбора обезличенной информации о посещениях сайта, таких как:
— IP-адрес (на момент посещения);
— тип устройства;
— действия на страницах.
Эта информация помогает Оператору анализировать посещаемость Веб-сайта, выявлять ошибки и улучшать сервисы.
Cookie-файл Яндекс.Метрики позволяет идентифицировать Пользователя как уникального пользователя при повторных посещениях Веб-сайта. Этот файл не используется для личной идентификации Пользователя и не содержит персональных сведений.
Информация, собранная Яндекс.Метрикой, передается и хранится на серверах Яндекса на территории Российской Федерации и обрабатывается в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса.
Возможности Яндекса по использованию и передаче сведений, собранных посредством Яндекс.Метрики, ограничены политикой конфиденциальности Яндекса. Подробнее: https://yandex.ru/legal/confidential.
Пользователь может отказаться от использования cookie Яндекс.Метрики, изменив настройки браузера или воспользоваться специальным инструментом Яндекса: https://yandex.ru/suppor t /metrica/general/opt-out.html.

7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора tellme@glampoint.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Конкретные сроки обработки и хранения персональных данных указаны в разделе 6 Политики.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора tellme@glampoint.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, т. е. не передает персональные данные Пользователей Веб-сайта на территорию иностранных государств.
10. 2. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.3. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты tellme@glampoint.ru, а также по телефону: +7 921 268 5005.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://glampoint.ru/policy.